Copy
לפניך הדרכה קצרה ודגשים הנוגעים לביצוע שליחויות מהדואר
 
1. חשוב לדעת!
 
  • שעות הפעילות של משלוחי הדואר: א'- ה' בין השעות 08:00-23:00, שישי בין השעות 08:00-15:00.
  • מחיר: בהתאם למחיר משלוח פרטי (משתנה לפי מרחק ומופיע בקבלת ההצעה).
  • השליחים שלנו לא עומדים בתור! כשליחים של Gett Delivery- נציגי הדואר יקבלו אתכם מבלי להמתין (יש לקרוא את ההסבר על אופן איסוף החבילה המופיע למטה).
  • מחיר המינימום הינו 25 ש"ח
  • תאריך עדכון אחרון: 14.07.2020
2. קבלת הצעה למשלוח דואר
 
  • בחלקו העליון של מסך ההצעה ניתן לראות שמדובר בשליחות דואר.
  • מסך ההצעה יכיל את כל הפרטים הרלוונטים לאיסוף החבילה, כפי שמופיע בצילום המצורף מטה:


שימו לב! משלוח נכון ותקין יופיע בפורמט זהה לזה שבמסך למעלה (מספר החבילה, מיקומה ומחיר).
3. הגעה לכתובת האיסוף (סניף דואר)
 
  • בדומה למשלוח רגיל- יש לנסוע ישירות לכתובת האיסוף. שימו לב! הזמנות יבוצעו מסניפים מורשים של דואר ישראל וגם מחנויות המחלקות דברי דואר.
  • בהגיעך לסניף הדואר או לחנות מורשית, יש להזדהות בפני אחד הנציגים כשליח של Gett Delivery (מנהל הסניף תודרך לסייע לך במידת הצורך בכדי להימנע מהמתנה בתור). 
  • בהזדהות- יש להראות את אפליקציית השליחים.

4. איסוף המשלוח
  • עליך להציג בפני נציגי הדואר את המסך הבא בכדי לקבל את המשלוח למסירה - יש לוודא כי הפרטים נכונים וכי אספת את החבילה הנכונה.
 
  • יש להקפיד ללחוץ על כפתור ״הגעתי״ ברגע הכניסה לסניף הדואר או לחנות וכן ללחוץ על כפתור ״התחל נסיעה״ רק כאשר החבילה בידך ואת/ה ביציאה מהסניף.
  • אין חיוב על זמן המתנה באיסוף מהדואר, אך מידע זה ישמש אותנו בין היתר לשיפור התהליך מול הדואר.
5. מסירת המשלוח
  • בעת מסירת המשלוח, יש לוודא כי שמו של הלקוח זהה לשם המופיע בשדה "איש קשר למסירת החבילה" בפרטי ההזמנה.
  • יש ללחוץ על כפתור ״נסיעה הסתיימה״  בהגיעך לדלת הלקוח.
 
6. אישור מסירה
  • בעת ביצוע ההזמנה ובמהלכה, יופיע ללקוח קוד אימות 
  • לאחר לחיצה על "נסיעה הסתיימה" יש לבקש מהנמען את קוד האימות בעל 4 הספרות ולהקיש אותו במסך המיועד לכך, כפי שמופיע במסך הזה-
7. חיוב
  • לאחר מסירת החבילה יש לחייב את הלקוח ע"י לחיצה על כפתור ה"חיוב" .
 אנחנו תמיד איתך!
בכל בעיה או שאלה ניתן ליצור קשר עם נציג Gett Delivery דרך כפתור "צור קשר" באפליקציית השליחים