Beste <<First Name>>,
In de gesprekkencyclus wordt het van ons geëist: de afspraken die we maken moeten SMART zijn. Help !! Dat kan lastig zijn, maar soms ook ongewenst.
SMART afspraken maken is niet altijd verstandig.
SMART is ervoor bedoeld dat de medewerker en de leidinggevende in grote lijnen dezelfde verwach-tingen hebben over welke kant het op moet en wanneer dat functioneren goed is. Het beschrijft dus wat de goede dingen zijn om te doen, en wanneer deze goed zijn. Medewerkers met heldere doelen zijn effectiever en dragen meer bij aan de organisatiedoelen dan medewerkers die wel zien waar ze zullen uitkomen.
SMART afspraken hebben ook een aantal risico’s in zich. Ze kunnen :
- de ruimte voor creativiteit wegnemen
- demotiveren.
- afleiden van waar het echt om gaat.
- pervers, calculerend gedrag bevorderen
- leiden tot een bureaucratische papieren tijger: lange lijsten met taken en eisen
- onvoldoende beïnvloedbaar zijn voor medewerkers
In de volgende video zie je een leidinggevende die vreselijk zijn best doet en heel gedecideerd de boterzachte afspraken samenvat. Deze afspraken zijn helaas geen verzinsels, maar komen rechtstreeks uit formulieren die ik heb mogen inzien. In het bijbehorende artikel "Ook zo moe van SMART afspraken?" kun je de beperkingen lezen van SMART en hoe je tot SMART afspraken komt.
Succes.
Met vriendelijke groet,
Jan Jacob de Groot
Trans Missie training & advies
035-6838392
|
|
|
|
|
